Kami melakukan segala upaya untuk secara kontinu meningkatkan layanan, kualitas, kinerja pengiriman, inovasi teknologi, dan harga yang kompetitif bagi pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk menciptakan banyak nilai bagi masyarakat, pelanggan, staf, pemegang saham, dan semua mitra yang ikut serta.
Inovasi Teknologi
Kami berkomitmen untuk inovasi teknologi dengan antusiasme terbesar. Optimalisasi operasi merangsang inovasi teknologi. Inovasi tidak hanya ada di bidang teknik atau peralatan, tetapi juga tenaga kerja. Staf selalu menjadi sumber kami yang paling berharga untuk inovasi teknologi.
Komitmen pengiriman
Kami akan terus mengoptimalkan operasi kami untuk mengirimkan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan kami tepat waktu. Untuk keterlambatan pengiriman yang mengakibatkan pengaruh serius, kami dengan jujur akan mengambil tanggung jawab kepada pelanggan kami. Pada saat yang sama, tindakan diadopsi untuk perbaikan.
Komitmen Layanan
1) Kebijakan Layanan: Pelanggan adalah bos kami.
2) Misi Layanan: Kami akan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dengan paling memuaskan dari mereka.
3) Roh Layanan: Menjadi antusias, perhatian, dan cepat tanggap.
4) Prinsip Layanan: Aturan Satu - Pelanggan selalu benar. Aturan Dua - Jika ada keraguan, silakan merujuk ke Aturan Satu.
Komitmen kualitas
Kami menjamin produk dan layanan kami sebagai berikut:
1) Untuk menyediakan produk yang memenuhi syarat untuk standar IPC-A-600 dan IPC-6012, serta spesifikasi pelanggan.
2) Tanggapan 24 jam dijamin untuk setiap keluhan pada kualitas atau layanan. Untuk menjaga komunikasi inisiatif dengan pelanggan dalam menyelesaikan masalah tepat waktu.
3) Untuk setiap keluhan tentang kualitas produk, laporan SCAR diajukan ketika tindakan peningkatan diadopsi. Jika perlu, kami akan mengirim teknisi kami untuk menyelesaikan masalah bagi pelanggan di tempat.
4) Untuk setiap produk yang ditolak memiliki masalah kualitas kami, kami menjamin tanggung jawab penuh kami untuk perbaikan, pembuatan ulang atau pengembalian uang.
Tumbuh bersama
Kita bersama karena tujuan bersama. Misi kami adalah mendukung pelanggan untuk mencapai kesuksesan besar. Masa depan kami adalah untuk mengejar kepuasan bagi staf kami secara fisik dan mental. Kami mempertimbangkan kebutuhan pelanggan, pemasok, dan staf, dalam membantu pelanggan memiliki lebih banyak kekayaan, mengarahkan pemasok untuk menciptakan lebih banyak manfaat dan memberi peluang lebih banyak peluang kepada para pelanggan. Kami melakukan yang terbaik untuk melakukannya dengan baik dan memastikan peningkatan layanan dan inovasi teknologi kami. Mari kita tumbuh bersama. HONTEC selalu menjadi mitra Anda.
